Zwrócić
Zwrócić
Dziękujemy za zakupy w TendencjaSklep, ważne jest dla nas, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz po prostu zwrócić przedmiot w ciągu 30 dni, a my chętnie go wymienimy lub zwrócimy Ci cenę towaru.
Akceptujemy zwroty i wymiany z dowolnego powodu, w tym między innymi w następujących sytuacjach:
a) Niezadowolony z otrzymanego przedmiotu.
b) Wadliwy przedmiot lub niewłaściwa dostawa.
c) Zmiana zdania.
d) Brakujące pozycje.
e) Bez powodu.
Dla Państwa wygody prosimy o kontakt przed dokonaniem zwrotu lub wymiany zamówienia. Oczywiście, jeśli chcesz zwrócić jakiś przedmiot, ponieważ uważasz, że jest wadliwy lub wadliwy, chętnie pomożemy. Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z nami przed dokonaniem zwrotu lub wymiany zamówienia.
Towar musi być w stanie nowym i nieużywanym z dołączonymi wszystkimi metkami i etykietami.
Postępuj zgodnie z prostymi wskazówkami w naszym przewodniku zwrotu/wymiany.
Polityka wymiany
Mamy 30-dniową politykę wymiany, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu, aby poprosić o wymianę.
Aby kwalifikować się do wymiany, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby rozpocząć wymianę, skontaktuj się z nami, zostaniesz poprowadzony w dalszych krokach. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniego wniosku o zwrot lub wymianę nie będą przyjmowane.
Wymiana i zwrot pieniędzy
TendencjaSklep przetwarza zwroty/wymiany po otrzymaniu i sprawdzeniu Twoich towarów w naszym centrum dystrybucyjnym. Po przetworzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu. Przetworzenie zwrotu i otrzymanie zwrotu pieniędzy może potrwać do 14 dni roboczych. W godzinach szczytu proces może potrwać do 7 dni roboczych.
Sposób zwrotu: Wszystkie zwroty będą dokonywane zgodnie z pierwotną metodą płatności zamówienia, a płatności zostaną zwrócone na pierwotne konto płatnicze.
Należy pamiętać, że klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
* Twój zwrot nie jest przetwarzany, jeśli metki/etykiety produktów są uszkodzone lub jeśli noszą ślady użytkowania (dotyczy również wadliwych produktów)
* Twój zwrot nie zostanie przetworzony, jeśli wyślesz przedmiot bez wcześniejszego powiadomienia.
* Zwracając produkty, wszystkie elementy, w tym opakowanie, powinny być w oryginalnym stanie.
O zmianie zamówienia lub anulowaniu zamówienia
Możesz anulować wybrane pozycje lub całe zamówienie.
Anulowanie może zostać zrealizowane tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie jest „Oczekujące” i nie zostało jeszcze wysłane.
Możesz zmienić kolor lub rozmiar zamówionego przedmiotu. (Niestety nie możesz zmienić zamówienia na inny produkt/model.)
Zmiany w zamówieniu można przetwarzać tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie jest „Oczekujące” i nie zostało jeszcze wysłane.
Skontaktuj się z nami JAK NAJSZYBCIEJ, jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie.