Polityka Prywatności
Polityka prywatności
TendencjaSklep szanuje Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy TendencjaSklep („Serwis”) i wyjaśnia, w jaki sposób TendencjaSklep (łącznie „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi i przetwarza informacje w Serwisie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć nasze zasady i praktyki dotyczące Twoich informacji i sposobu, w jaki będziemy je traktować.Jeśli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, nie powinieneś korzystać z Witryny.Uzyskując dostęp do tej Witryny lub korzystając z niej, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności.
Zbieranie informacji
Jakie informacje są gromadzone?
Nazwa
Adres pocztowy
Adres e-mail
Numer telefonu (lub komórkowego)
Data urodzenia lub wiek
Numer karty kredytowej / debetowej
Informacje dotyczące zakupu/zwrotu/wymiany
Informacje z rejestru lub listy
Informacje o koncie lojalnościowym
Informacje o urządzeniu mobilnym (np. model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, data i godzina urządzenia, unikalne identyfikatory urządzenia, informacje o sieci komórkowej)
Sposób korzystania z naszych witryn i aplikacji mobilnych, wyszukiwane hasła, odwiedzane strony w naszych aplikacjach mobilnych i wydajność aplikacji, jak omówiono poniżej
Nasza Witryna internetowa gromadzi informacje, które identyfikują, odnoszą się, opisują, odwołują się lub mogą być powiązane lub mogą być rozsądnie powiązane, bezpośrednio lub pośrednio, z konkretnym konsumentem lub gospodarstwem domowym („dane osobowe”).
Korzystanie z danych osobowych
Korzystamy z informacji, które od Ciebie zbieramy:
Aby zaprezentować Ci naszą Stronę Internetową i jej zawartość;
Aby zapewnić Ci informacje, produkty lub usługi, o które prosisz;
Aby sprzedawać Ci nasze produkty i usługi za pośrednictwem e-maili i reklam online oraz mierzyć skuteczność;
Aby analizować i rozumieć zachowania konsumentów, czynności związane z przeglądaniem online, zainteresowania i preferencje;
Aby ulepszać, rozwijać i optymalizować naszą Stronę Internetową, produkty i usługi;
Aby zrealizować Twoje zamówienia;
Aby zarządzać Twoim kontem i wysyłać Ci wiadomości;
Wypełnianie naszych zobowiązań i egzekwowanie naszych praw;
W jakikolwiek inny sposób możemy opisać, kiedy podajesz informacje; oraz
W jakimkolwiek innym celu za Twoją zgodą.
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.
Korzystanie z danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.
Informacje o naszych klientach są ważną częścią naszej działalności i nie zajmujemy się ich sprzedażą ani wynajmem osobom trzecim. Jeśli jednak zdecydujemy się to zrobić w przyszłości, powiadomimy Cię o tym. Udostępniamy informacje o klientach tylko w ograniczonym zakresie oraz z naszą firmą macierzystą i podmiotami stowarzyszonymi. Udostępniamy je w ograniczonym zakresie agentom, z których korzystamy od czasu do czasu do wysyłania poczty i e-maili, usuwania powtarzających się informacji z list klientów, analizowania danych, świadczenia pomocy marketingowej i obsługi klienta. Używamy informacji o naszych klientach w konkretnym celu, do którego zostały dobrowolnie zgłoszone. Ponadto, jeśli podasz nam swój adres pocztowy online, możesz otrzymywać od nas okresowe wiadomości z informacjami o nowej kolekcji, nowych produktach, nowych lokalizacjach sklepów lub nadchodzących ofertach promocyjnych lub wydarzeniach. Czasami wysyłamy również oferty do wybranych grup klientów UNIQLO w imieniu innych firm. Kiedy to robimy, nie podajemy tej firmie Twojego imienia i nazwiska ani adresu. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich wiadomości i aktualizacji e-mail lub w inny sposób chcesz usunąć swoje imię i nazwisko z naszej listy, skontaktuj się z nami.
Uwalniamy konto i inne dane osobowe, gdy uważamy, że jest to zgodne z prawem; egzekwowania lub stosowania Warunków i Warunków naszej Witryny i/lub innych umów; lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Witryny, naszych użytkowników lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego. Nie obejmuje to jednak sprzedaży, wynajmu, udostępniania lub innego ujawniania od klientów informacji umożliwiających identyfikację osób w celach komercyjnych z naruszeniem zobowiązań określonych w niniejszej Polityce prywatności.
Cookies
Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, pozwalając witrynie zapamiętać Twoje działania i preferencje (takie jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy często odwiedzają ją.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.
Strony internetowe osób trzecich i media społecznościowe
Nasze Usługi mogą od czasu do czasu zawierać linki do i ze Stron internetowych, które są własnością lub są obsługiwane przez inne strony lub korzystają z usług stron trzecich, w tym Google, Facebook, Adyen i Emarsys. Prowadzimy strony na wielu platformach społecznościowych, w tym Facebook, Instagram, Pinterest i Google Plus (Platformy mediów społecznościowych). Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie Polityki prywatności takich Witryn i aplikacji, aby być informowanym o tym, w jaki sposób będą obchodzić się z danymi osobowymi.
Uzyskując dostęp, wchodząc w interakcję i korzystając z naszych stron mediów społecznościowych, wyrażasz zgodę na warunki i Politykę prywatności tych platform mediów społecznościowych. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że te Platformy mediów społecznościowych mogą gromadzić Twoje informacje oraz że praktyki dotyczące prywatności tych Platform mediów społecznościowych nie są przez nas kontrolowane i że nie ponosimy odpowiedzialności za takie praktyki dotyczące prywatności.
Platformy mediów społecznościowych umożliwiają również publiczny dostęp do Twojego publicznego profilu w mediach społecznościowych, który może zawierać nazwę użytkownika, przedział wiekowy, kraj/język, listę znajomych lub inne informacje, które udostępniasz publicznie i rozumiesz, że takie informacje mogą być w związku z tym dostępne dla nas jeśli wchodzisz w interakcję z jej stronami w mediach społecznościowych.
Twoje prawa
Prawa użytkowników i przedstawicieli prawnych oraz sposoby wykonywania tych praw
• Użytkownik może w dowolnym momencie przeglądać lub edytować swoje dane osobowe oraz zażądać zakończenia członkostwa.
• Aby wyświetlić lub edytować dane osobowe użytkownika, kliknij „Edytuj dane osobowe” (lub „Edytuj informacje o członku”), a aby anulować subskrypcję (zakończ członkostwo) kliknij „Zakończ członkostwo”. Po kliknięciu zostaniesz przekierowany do proces identyfikacji, zanim będziesz mógł uzyskać bezpośredni dostęp, poprawić lub anulować członkostwo.
• Użytkownik może skontaktować się z dyrektorem ds. prywatności listownie, telefonicznie lub e-mailem i zostaną podjęte niezbędne działania.
• Jeżeli użytkownik zażąda korekty błędów w danych osobowych, Firma nie będzie wykorzystywać ani udostępniać żadnych danych osobowych do czasu dokonania korekty. Ponadto, jeśli błędne dane osobowe zostały już przekazane osobie trzeciej, Spółka niezwłocznie je o tym poinformuje, aby można było dokonać odpowiedniej korekty.
• Jeśli dane osobowe zostaną anulowane lub usunięte na żądanie użytkownika, Spółka zastosuje się do warunków określonych w części „Okres posiadania i wykorzystania danych osobowych” i zabroni ujawniania lub wykorzystywania do jakichkolwiek innych celów.
Jak chronione są Twoje dane osobowe?
Metody bezpieczeństwa
Utrzymujemy administracyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych osobowych. Kiedy zbieramy lub przesyłamy poufne informacje, takie jak numer karty kredytowej lub debetowej, stosujemy standardowe metody branżowe w celu ochrony tych informacji. Jednak żadne rozwiązanie e-commerce, strona internetowa, aplikacja mobilna, baza danych ani system nie są całkowicie bezpieczne ani „odporne na hakerów”. Jesteś również odpowiedzialny za podjęcie uzasadnionych kroków w celu ochrony swoich danych osobowych przed nieuprawnionym ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Dane osobowe dzieci
Zdajemy sobie sprawę ze szczególnego znaczenia ochrony prywatności w przypadku dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych online od dzieci poniżej 16 roku życia. Nikt poniżej 16 roku życia nie może podawać żadnych danych osobowych na stronie internetowej. Jeśli masz mniej niż 16 lat, nie używaj ani nie podawaj żadnych informacji na tej stronie. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 16 roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, usuniemy te informacje.
Prawa do usunięcia
Masz prawo zażądać, abyśmy usunęli wszelkie Twoje dane osobowe, które od Ciebie zebraliśmy i zachowaliśmy, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków. Po otrzymaniu i zweryfikowaniu Twojej tożsamości usuniemy (i polecimy naszym usługodawcom usunięcie) Twoje dane osobowe z naszych rejestrów, chyba że ma zastosowanie wyjątek
Możemy odmówić Twojej prośby o usunięcie, jeśli zachowanie informacji jest konieczne dla nas lub naszych usługodawców, aby:
Dokończyć transakcję, dla której zebraliśmy dane osobowe, dostarczyć żądane towary lub usługi, podjąć działania, których można racjonalnie oczekiwać w kontekście naszych bieżących relacji biznesowych z Tobą lub w inny sposób wykonać naszą umowę z Tobą.
Wykrywaj incydenty związane z bezpieczeństwem, chroń przed złośliwą, oszukańczą, oszukańczą lub nielegalną działalnością lub ścigaj osoby odpowiedzialne za takie działania.
Debuguj produkty, aby zidentyfikować i naprawić błędy, które osłabiają istniejącą zamierzoną funkcjonalność.
Korzystaj z wolności słowa, zapewnij prawo innego konsumenta do skorzystania z przysługującego mu prawa do wolności słowa lub skorzystaj z innego prawa przewidzianego przez prawo.
Zezwól na zastosowania wewnętrzne, które są racjonalnie dostosowane do oczekiwań konsumentów w oparciu o Twoją relację z nami.
Wypełnij obowiązek prawny.
Dokonuj innych wewnętrznych i zgodnych z prawem zastosowań tych informacji, które są zgodne z kontekstem, w którym je podałeś.
W celu skorzystania z praw opisanych powyżej prosimy o kontakt mailowy lub mailowy lub telefoniczny.
Tylko Ty lub osoba, którą upoważniasz do działania w Twoim imieniu, możesz złożyć weryfikowalne żądanie konsumenckie dotyczące Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz upoważnić inną osobę do działania w Twoim imieniu, należy pamiętać, że możemy zażądać, abyś dostarczył upoważnionemu agentowi podpisane pisemne pozwolenie na złożenie wniosku i zweryfikowanie własnej tożsamości oraz potwierdzenie zgody bezpośrednio u nas, chyba że upoważniony agent posiada pełnomocnictwo. Możesz jednak również złożyć możliwy do zweryfikowania wniosek konsumencki w imieniu swojego nieletniego dziecka
Nasz proces weryfikacji przebiega w następujący sposób. Zanim będziemy mogli rozpatrzyć wniosek, w celu ochrony Twojej prywatności poprosimy Cię o potwierdzenie kilku informacji, które posiadamy w naszej dokumentacji na Twój temat, na przykład:
Twój adres
Twój kod pocztowy
Twój adres email
Twój numer telefonu
Numer Twojego ostatniego zamówienia zakupu
Jeśli złożysz wniosek online o usunięcie swoich danych osobowych, być może będziemy musieli potwierdzić Twoją prośbę, zanim usuniemy Twoje dane.
Zmiany
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami.