Zapewnimy Ci doskonałą obsługę, w tym usługę dostawy, usługę zwrotu i wymiany.
Dostawa:
Przetwarzanie zamówienia: proces przetwarzania obejmuje zwykle potwierdzenie zamówienia, pobranie produktu, kontrolę jakości i pakowanie itp. Czas realizacji zamówienia szacowany jest na 2 dni robocze.
Standardowe terminy dostawy są następujące:
Zazwyczaj czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji. Czas dostawy szacowany jest na 7-14 dni roboczych od daty wysyłki.
Metody wysyłki dla większości zamówień to: DHL, UPS, FedEx, Laposte itp. Zwykle wybieramy najlepszą metodę wysyłki zgodnie z twoją rzeczywistą sytuacją.
Śledź Zamówienia:
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Treść wiadomości e-mail będzie zawierać informacje o zamówieniu, informacje o paczce i informacje o śledzeniu online.
Możesz również znaleźć informacje o swojej przesyłce w Moje konto > Moje zamówienia.
Zwrot Zamówienia:
Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz po prostu zwrócić przedmiot w ciągu 30 dni, a my chętnie go wymienimy lub zwrócimy cenę Twojego towaru.
Jak zwrócić i wymienić?
Istnieją dwa sposoby:
1. Wniosek o zwrot i wymianę można złożyć na stronie "Moje konto" – "Moje zamówienie".
2. Możesz również skontaktować się z nami, a nasza obsługa posprzedażna poprowadzi Cię przez prawidłową i wygodną usługę zwrotu i wymiany.
Refundacja:
W przypadku zwróconych zamówień zrealizujemy zwrot pieniędzy po otrzymaniu zwróconego przedmiotu, a wszystkie zwroty zostaną przetworzone tak szybko, jak to możliwe. Po wysłaniu zwrotu pieniędzy, otrzymasz go w ciągu 1-2 dni roboczych.
Metoda zwrotu pieniędzy: Wszystkie zwroty zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności zamówienia, a pieniądze zostaną zwrócone na oryginalne konto płatnicze.
